Sociální sítě na klíč - Case study
Sociální sítě nemusí být další starostí na vašem seznamu úkolů. Připravíme obsahovou strategii, přijedeme za vámi, natočíme a nafotíme obsah, vytvoříme Reels i carousely a připravíme vše tak, abyste měli na celý měsíc hotové výstupy k publikaci.
V této case study vám ukážeme dvě konkrétní spolupráce a výsledky, kterých jsme společně dosáhli. Od prvních nápadů a natáčení až po růst dosahu, zapojení a viditelnosti značky na Instagramu.
Protože nejlepší způsob, jak ukázat, co sociální sítě na klíč dokážou, jsou konkrétní výsledky.
Řeznictví u Kostků
Řeznictví U Kostků je tradiční řeznictví, které jsme chtěli dostat více do online prostoru a ukázat jeho nabídku moderním a atraktivním způsobem. Cílem bylo vytvořit obsah, který nebude jen informovat, ale především zaujme, osloví nové lidi a ukáže produkty tak, aby na ně člověk dostal chuť.
Výchozí stav
Na začátku spolupráce byl Instagram především o obsahu pro stávající sledující. V březnu účet získal 1 930 zobrazení a oslovil 451 účtů. Reels tvořily pouze 32,5 % celkových zobrazení, zatímco největší část připadala na Stories.
Co jsme změnili
Zaměřili jsme se proto na pravidelnou tvorbu atraktivního videoobsahu, který má potenciál oslovit i lidi mimo stávající komunitu. Do komunikace jsme více zapojili Reels, ukázky produktů, recepty i samotné prostředí řeznictví.
Výsledek
Už v následujícím měsíci byl vidět výrazný posun. Počet oslovených účtů vzrostl na 2 427, což představuje nárůst o 438,1 %. Zároveň se změnil poměr jednotlivých formátů – Reels už tvořily 77,5 % všech zobrazení.
Nový přístup se projevil i u jednotlivých videí. Jedno z Reels získalo 8 934 zobrazení a oslovilo více než 2 100 účtů. Průměrná doba sledování dosáhla 13 sekund a video získalo také 18 komentářů, 4 sdílení a 4 uložení.
Monika Patová z M&M Finance
Monika Patová se věnuje financím a práci s klienty, kde je důvěra jedním z nejdůležitějších faktorů. Cílem naší spolupráce bylo proto vytvořit Instagram, který nebude jen informovat o financích, ale především představí Moniku jako osobnost, odbornici a člověka, se kterým chtějí klienti své finance řešit.
Z původně osobního profilu jsme postupně vytvořili profesionální osobní značku, která propojuje edukativní obsah, pracovní život a autentické momenty ze života Moniky.
Výchozí stav
Na začátku spolupráce působil Instagram Moniky především jako osobní profil. Obsah tvořily převážně momenty z běžného života, rodiny, cestování a volného času, zatímco její profesní zaměření ve financích nebylo v komunikaci výrazně zastoupené.
Za období od 13. 4. do 12. 5. profil zaznamenal pouze 8 zobrazení, 0 interakcí a 0 nových sledujících.
Co jsme změnili
Cílem bylo vytvořit z Instagramu prostor, který bude Moniku přirozeně představovat nejen jako člověka, ale také jako odbornici na finance. Zaměřili jsme se proto na pravidelnou tvorbu obsahu, osobní značku a témata spojená s její prací.
Do komunikace jsme zapojili Reels, edukativní obsah, zákulisí pracovního života, příběhy a především samotnou Moniku. Výsledkem je profil, který působí osobně, ale zároveň jasně komunikuje její profesní zaměření.
Výsledek
Z původních 8 zobrazení za sledované období se profil během následujících měsíců dostal na 37 951 zobrazení za 90 dní. Obsah zároveň získal 1 219 interakcí a oslovil tisíce diváků.
Za posledních 30 dní pak profil zaznamenal 10 723 zobrazení, 354 interakcí, 4 nové sledující a 66 sdílení obsahu.
35,6 % zobrazení přišlo od lidí, kteří účet ještě nesledovali. Obsah tak nepřinášel hodnotu pouze stávající komunitě, ale dostával Moniku i před nové publikum.
Z osobního profilu vznikla osobní značka
Nový obsah staví především na Monice samotné. Ukazuje její práci, zkušenosti, každodenní realitu i témata, která řeší se svými klienty. Díky tomu profil nepůsobí jako anonymní finanční účet, ale jako místo, kde lidé poznávají konkrétní osobnost stojící za službou.
Obsah jsme postavili na kombinaci edukace, osobních příběhů, pracovního zákulisí a krátkých videí, která přirozeně propojují Moniku jako člověka s její odborností.
Chcete podobné výsledky i na svých sítích?
Co o nás říkají klienti
S týmem jsme velmi spokojení. Oceňujeme především jejich flexibilitu, kreativitu a široký rozsah služeb. Dokážou skvěle zachytit atmosféru naší restaurace a vytvářejí opravdu povedená a nápaditá videa. Mladý tým je navíc vždy pozitivní, usměvavý a příjemně se s nimi spolupracuje. Za nás rozhodně doporučujeme!
restaurace el Cid
provozní restaurace Miroslav Brouček
Spolupracovat s Basic social je radost. Jsou milí, samostatní, spolehliví, profesionální a navíc - vždycky skvěle naladění. Rozumí nejen sociálním sítím, ale i nám.
Festival na ulici
S Týnkou Gleissnerovou spolupracuju moc ráda. Pravidelně s ní konzultuju své nápady a placené příspěvky na Facebooku. Kromě toho, že je Týnka optimistická profesionálka na jejích službách oceňuji trpělivost a individualitu, s jakou k jednotlivým klientům přistupuje. Sama si cestou budování vlastní komunity prošla krok za krokem, a tak ví, že nemá smysl na klienta tlačit, když není připraven věnovat své prezentaci na sociálních sítích energii, čas a pravidelný budget. Jakmile však tento moment nastane jako zázrakem dokáže podat ve správný čas pomocnou ruku. Jsem vděčná, že Týnku znám, a její služby vřele doporučuji.
Ing. Kateřina Juríková
terapeutka a lektorka reiki se zaměřením na celostní léčení
Spolupráce s Basic social je příjemná , přirozená. Díky vám už se nebojím natáčení a po každém setkání jsem si jistější. Těším se na další spolupráci a na výsledky.
Monika Patová
Regionální manažerka M&M Finance
Než jsme začaly s holkama spolupracovat, byl pro nás Instagram docela strašák. Vůbec jsme nevěděly, jak s ním pracovat, co natáčet ani jak tvořit obsah. Díky Basic social jsme se přestaly bát, začalo nás to bavit a dnes už si spoustu věcí dokážeme vytvořit i samy. Zároveň máme jistotu, že když potřebujeme pomoct s videi, strategií nebo nápadem, máme se na koho obrátit.
Nejvíc si ale ceníme lidského přístupu, trpělivosti a toho, že všechno umí vysvětlit tak, aby to dávalo smysl. A těšíme na den, kdy přijde Kristýna s jejím týmem a společně tvoříme obsah na další měsíc. Je to inspirativní a hezky strávený čas. Za nás je to spolupráce, která nám dala mnohem víc, než jen hezčí Instagram.
Magdalena Kadlecová & Sylvie Bortelová
Majitelky salónu Skin Story v Plzni
Individuální přístup, profesionální služby, komunikace se zákazníkem velmi dobrá. Oceňuji nápaditost a kreativitu, služby mohu za sebe doporučit.
Ondrej Daňko
majitel Minerál Plzeň
Neznám nikoho, kdo by do své práce vkládal tolik nadšení a snahy opravdu poznat potřeby svého klienta a jeho zákazníků, jako je Kristýna. Perfektní znalost a orientace v oboru je u ní naprostou samozřejmostí. Pracuje skvěle a spolehlivě, je kreativní, ochotná a poctivá. A její nakažlivý úsměv je bonus k nezaplacení. Jestli někdo váhá, zda využít jejích služeb, podle mě je ta volba jasná - jednoznačně ano!
Vhrsti
Ilustrátor